FAQ
よくある質問
ご予約、お子様連れ、駐車場、お支払いなど、GRILL STEAK FAMILIA へのよくあるご質問にお答えします。
予約・席
予約はできますか?
はい、ご予約いただけます。お電話(049-210-6137)のほか、食べログ・ホットペッパーグルメからネット予約ができます。
当日でも予約できますか?
はい、当日予約も可能です。お電話またはネット予約からお申し込みください。
何名まで入れますか?
全50席で、最大50名様までご利用いただけます。1階と2階にテーブル席があり、2階は10名以上のグループでのお食事にも対応しています。
貸切はできますか?
はい、20〜50名様で貸切が可能です。人数やご予算はお電話でご相談ください。
利用時間に制限はありますか?
混雑時は2時間制とさせていただいております。
個室はありますか?
個室はございません。全席テーブル席です。
お子様連れ
子ども連れでも大丈夫ですか?
はい、赤ちゃんから小学生まで、お子様連れでご来店いただけます。全席禁煙なので、小さなお子様とも安心してお過ごしいただけます。
キッズメニューはありますか?
はい、お子様プレートをご用意しています。ハンバーグ100g・ポテト・ライス・ゼリー・ドリンク付きです。
子ども用の椅子や食器はありますか?
はい、お子様用の椅子と食器をご用意しています。
ベビーカーで入店できますか?
はい、ベビーカーのままご入店いただけます。
アクセス・駐車場
お店の場所はどこですか?
〒350-0027 埼玉県川越市南田島885-1、国道254号バイパス沿いです。
駐車場はありますか?
はい、店舗前に15台分の駐車場があります。
駐車場にはどうやって入りますか?
国道254号バイパスの川越方面から左折で入れます。反対方面からは直接入れませんのでご注意ください。夜は「FAMILIA」のポールサインが目印です。
最寄り駅はどこですか?
JR川越線の南古谷駅です。南古谷駅から車で約5分、自転車で約8分、徒歩で約29分です。
お支払い
クレジットカードは使えますか?
はい、VISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club・銀聯がご利用いただけます。
PayPayなどのQRコード決済や電子マネーは使えますか?
はい、ご利用いただけます。QRコード決済はPayPay・d払い・楽天ペイ・au PAYなど、電子マネーは交通系IC(Suicaなど)・楽天Edy・nanaco・WAON・iD・QUICPayに対応しています。
インボイス対応の領収書はもらえますか?
はい、適格請求書(インボイス)対応の領収書を発行できます。登録番号はT6030001152930です。
メニュー・料理
人気メニューは何ですか?
一番人気は炭火ハラミステーキです。備長炭で香ばしく焼き、仕上げに牛脂を落として炎をまとわせ、熱々の鉄板でお出しします。
ランチはありますか?
はい、11:00〜15:00(L.O.14:30)はランチプレートをご用意しています。すべてのプレートにサラダ・スープ・ライスが付きます。
お肉の産地はどこですか?
リブアイはオーストラリア産チルドビーフを熟成させて使用しています。
焼き加減は選べますか?
はい、焼き加減はお選びいただけます。
ソースは何種類ありますか?
ガーリックソース、シャリアピンソース、肉汁バターソース、わさび醤油の4種類をご用意しています。
ディナーのステーキやハンバーグにライスは付きますか?
はい、ディナーのステーキ・ハンバーグには基本的にマッシュポテト・炭火グリル野菜・ライスが付きます。ライスは1杯目無料で、小・普通・大から選べます。
テイクアウトはできますか?
テイクアウトは現在準備中です。
肉の日
「肉の日」とは何ですか?
毎月29日の「肉の日チャレンジ」です。お会計時にサイコロを2つ振って、ゾロ目が出たらお会計が29%OFFになります。外れた場合も、次回使える10%OFFクーポンをプレゼントします。
その他
注文はどうやってしますか?
お席のQRコードから、スマートフォンでご注文いただけます。追加のお肉やドリンクもお好きなタイミングでどうぞ。わからないことはスタッフにお声がけください。
タバコは吸えますか?
店内は全席禁煙です。店舗の外に灰皿を設置しています。
誕生日や記念日のお祝いはできますか?
はい、バースデープレートなどのお祝い・サプライズに対応しています。記念日向けのプレミアムアニバーサリーコースや、予約限定のTボーンプレミアムディナーセットもございます。
車椅子で入店できますか?
はい、車椅子でご入店いただけます。
英語は通じますか?
はい、英語対応のスタッフが在籍しています。メニューは日本語のみですが、写真付きなので料理を選びやすくなっています。
営業時間と定休日を教えてください。
火〜金は11:00〜15:00(L.O.14:30)と17:00〜22:00(L.O.21:30)、土・日・祝は11:00〜22:00(L.O.21:30)の通し営業です。定休日は月曜日です(祝日の場合は営業)。
そのほかのご質問は、お電話(049-210-6137)でお気軽にお問い合わせください。